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Sarandi - Histórias do Rádio. Fabiano Portolan, a solidariedade ao desconhecido

Na edição do dia 12 de setembro do Jornal Folha da Produção Fabiano Portolan, ex-funcionário, conta parte da sua história na Rádio Sarandi. Semanalmente o jornal publica fatos, histórias e depoimentos de pessoas que fizeram parte da história da rádio. As reportagens são de Jose Leal.

 

Comecei na Emissora Sarandiense em novembro de 1992, trabalhando 3h diárias fixas (das 16h às 19h) e 4h em horários alternados aos domingos, e encerrei meus trabalhos em novembro de 2011, completando assim, 19 anos. Nesses anos de serviços, trabalhei sempre fazendo trabalhos de apoio, exercendo funções de operador de mesa, motorista, manutenções emergenciais e periódicas de computadores, auxílio e orientações na área de funcionamento de informática aos meus colegas, atendimento ao público, gravação e montagem de áudios, alguns trabalhos de locuções e limpeza de equipamentos.

Tive a oportunidade de conhecer várias pessoas que passaram pela rádio, as quais chamei de colegas e ainda hoje chamo de amigos. Também tive a oportunidade também, de ver e fazer parte das crescentes e evolutivas mudanças passadas por essa emissora, tanto nos seus equipamentos como nas instalações dessa rádio que nesse dia 4 completou 60 anos de serviços prestados.

Poderia contar vários fatos e histórias que aconteceram dentro dessa emissora, mas a que mais marcou minha vida, foi a que tive com uma ouvinte que nunca havia participado da programação antes. Não a conheci pessoalmente, mas pela sua voz, já aparentava ser uma pessoa madura.

Ela ligou aquela primeira vez para participar do sorteio e pedir uma música, e conversa vai, conversa vem, acabamos ficando uns dez minutos ao telefone. A partir daí, ela começou a participar todo dia, praticamente no mesmo horário, e ficávamos conversando por dez a quinze minutos direto. Foi assim por um bom tempo, até que uma hora, ela parou de ligar. Estranhei no momento, mas seguiram-se os dias e a rotina do trabalho fez deixar esse episódio ficar no passado.

Umas duas ou três semanas depois que ela parou, ligou um homem (ou rapaz) na rádio, e queria falar com o Fabiano. Prontamente me identifiquei e pedi em que poderia ajudá-lo. Ao saber que era eu, o homem me agradeceu a disponibilidade e atenção que estava dando para aquela mulher, pois era uma pessoa que estava com câncer e sentia-se muito solitária em sua casa, pois seus familiares estavam trabalhando e buscando recursos para ajudá-la. E ela, ao ligar para a rádio pela primeira vez, casualmente para pedir uma música, achou alguém que podia manter contato e dar-lhe a atenção que ela estava procurando, amenizando assim, o sentimento de solidão que estava passando.

Essas palavras me atingiram profundamente e daquele dia em diante, se já procurava atender bem ao ouvinte, passei a tratar melhor ainda. E se precisasse (embora rendesse umas xingadas casuais de colegas e chefe, pois não largava o telefone), prolongava o diálogo se sentisse essa necessidade pelo ouvinte, pois ultimamente estamos cada vez mais automáticos, e nunca sabemos com certeza, o que pode estar acontecendo com aquele a quem estamos prestando um serviço ou atendimento. (José Leal\Folha da Produção).

00radio 2010

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